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智慧殯葬和網(wǎng)上祭奠為遠程祭掃以及線上祭祀提供便利

客戶體驗感好壞產品本質需求重要特征之一,一個好的產品,單純的使用價值,沒有好的客戶體驗價值,產品的點評就不好,特別是互聯(lián)網(wǎng)產品,改變的重點就是客戶的體驗感問題。智慧殯葬和網(wǎng)上祭奠平臺改變的就是客戶的體驗感,重點提升了我們對于客戶的體驗質量,而這兩種產品的核心體驗提升就是遠程祭掃和線上祭祀問題。而產生改變的本質就是解決了客戶的體驗效率問題。

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智慧殯葬系統(tǒng)通過軟件搭建祭掃預約模塊,祭品定制選購功能,逝者家屬可以線上下單或通過客服系統(tǒng)與殯葬場所客服管理人員現(xiàn)場預定交流,選擇祭品定制服務內容項目,祭祀當日,殯葬場所管理人員既可以為您的往生親人祭掃目的或擦拭骨灰盒,擺放祭品,有專門的祭拜孝道人員為您代祭拜,祭拜悼念詞朗朗輸出,現(xiàn)場有提供直播服務提醒項,每當你的往生親人開始祭拜時,你可以直接打開智慧殯葬直播功能項,直播觀摩親人祭拜現(xiàn)場,場面親切感人,讓人淚如雨下。

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慈愿網(wǎng)上祭奠平臺是慈愿專門為那些寄托哀思,在線上緬懷親人的開放的免費祭奠平臺。在慈愿網(wǎng)上祭奠平臺,你可以穿件往生親人的紀念館,上傳他/她的音容笑貌,平生事跡,祭文悼詞以及他的立體vr場館。逝者家屬可以在祭奠平臺上上香,供奉蠟燭,或是購買貢品,亦可以體驗沉浸式的鞭炮體驗。我們也植入了全國性的殯葬場館人員溝通方式,你可以現(xiàn)場聯(lián)系工作人員,他們也可以提供代祭掃服務。這個內容也是針對那些比較小的殯葬陵園,沒有智慧殯葬軟件搭建平臺而提供的一項針對性的服務內容。

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